allyouneed中文图文注册购买教程

Allyouneed是一家和DHL合作的网上综合型超市,产品从饮料糖酒到日化母婴、宠物家用、家电电子甚至新鲜的蔬菜水果都可以订,和你平时去的超市产品一样齐全,下单后通过DHL邮递,超过40欧免邮。
 
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中文导购教程

一,注册或登录:新用户点击注册Konto anliegen进行注册,已有帐号用户点击Anmelden登录。

二,注册账户:填写下面的信息注册帐号。

三,登录网站:填写用户名和密码登录。

四,打开商品列表页面。选择购买数量,把商品放入购物车。黑色代表该商品无货。

五,或者点开商品图片进行购买。选择所需数量,放入购物车。

六,点击右上角购物车图标可以随时查看当前购物车里的产品。购物完成后,点击页面右侧结帐按钮进入付账页面。

七,购物车详情:在购物车里可以修改产品数量或者删除产品。这里需要解释一下最新添加的功能;MEINE PRODUKTE表示是否把该商品添加为最喜欢的商品;KAUF ERINNERUNG表示是否定期把该产品放入一次购物车。这两个功能的目的是方便下次购买时快速找到该商品。对本次购买过程没有任何影响。

八,首次购物需要填写账单地址和商品配送地址。第二次下单时,信息已经保存,无需更改的话点继续即可。

九,选择付款方式进行付款。Allyouneed接受可以用欧元支付的信用卡或者Paypal等方式付款。Visa卡支付若不成功,请咨询信用卡提供商。

十,最后核对商品、邮寄地址和付款尽可等信息。确认后点击确定购买进入paypal等各种付款方式的付款页面,完成付款。

十一,付款完成,生产订单号码。请牢记该订单号码,如果后续有任何问题与客服联系时请提供该订单号码。

十二,发货后,系统会自动发送一条包含包裹跟踪号码的邮件到您的邮箱。您可以随时通过DHL页面查看您的包裹状态。

这样你就在网上完成订单了!

 

购买问题介绍

1,存在最低订购金额吗?

在Allyouneed购物不存在最低订购额。

2,德国境内的包装和运费费用怎么计算?

订购货物的价格低于40欧元时,运输费用为4.9欧元。订购货物的价格高于40欧元,我们为您免费邮寄。

3,我能通过电话、传真和邮件订购吗?

很抱歉,我们不接受电话、传真和邮件订购。您只能自己在线购买Allyouneed的商品。

4,国外的顾客可以订购吗?

我们接受国外的用户的订购,然而订购时所填写的寄送和账单地址必须在德国境内。来自中国的顾客可以通过中间商把您的商品转运到中国的地址。

5,为什么一些奶粉产品处于无货状态,为什么一些产品是限购的?

我们一直在努力确保我们的仓库有充足的货物供应。如果Aptamil暂时缺货,您也可以尝试选择Holle, Hipp-Bio, Milupa 或 Humana等产品。奶粉产品在全德暂时都很紧张,所以某些产品会有限购4盒的措施。一旦我们有充足的供应,会解除限购。

6,能告诉我,下次奶粉什么时候上架吗?

我们货物的存量每天都会变动,请您经常在我们网店上查看。

7,我该如何取消订单?

如果您下单后想取消订单,请您尽快与客服部联系。联系邮箱是kundenservice@allyouneed.com。请您注意,如果货物已经从仓库发出,您将不能够取消订单。

8,新人优惠券可以使用几次,有使用有效期吗?

新人注册后,优惠券会自动发送到邮箱。新人优惠券只能使用一次,有效期为7天。获得新人优惠券代码后,请您尽快使用。

9,如何获得最新的优惠券?

Allyouneed的优惠券一般会通过我们的Newsetter和官方微博发送,或者在广告促销期间发放。优惠券的发放跟推广活动相关,是由市场部统一规划的,有一定的限量,不能单独发放。

10,我该怎么获悉,我是否获得了赠品,邮件里面会提到吗?

您收到包裹才能知道,您是否获得了赠品或者试用装。我们不会单独发送邮件告知。有的期次的赠品是有一定的限额的,不保证每个订单都会有赠品。

11,如果我对我的订购或者产品有任何问题,我该怎么求助?

请您用英语或德语发送邮件到 kundenservice@allyouneed.com求助。请务必写清订单号,描述清楚问题细节,以便我们帮您排查并解决问题。

12,有哪些支付方式?

您可以通过信用卡,在线支付系统PAYPAL或者汇款进行支付。中国Visa卡也是支持的。

 
转自Allyouneed网站

发表观点已有11条评论
  1. Becky
    Becky 发表于1700 天 23 小时之前

    这个支持中国信用卡吗

    • detao 发表于1694 天 15 小时 7 分钟之前

      支持中国信用卡

  2. 轶小贝
    轶小贝 发表于1699 天 23 小时 57 分钟之前

    需要填中转公司的怎么填呀~~

    • detao 发表于1694 天 15 小时 7 分钟之前

      支持转运公司

  3. zzzuz
    zzzuz 发表于1678 天 47 分钟之前

    一般购买后几天寄到啊?

    • detao 发表于1676 天 18 小时 47 分钟之前

      一般1-2天发货

  4. hyc0729
    hyc0729 发表于1664 天 7 小时 22 分钟之前

    一定要转运公司吗?直接寄回来中国邮费怎么算>?

  5. elsa_chong
    elsa_chong 发表于1184 天 20 小时 58 分钟之前

    我想卖爱他美1+的,11.49欧,我买4盒,ALL发了5欧的优惠卷,但不知道在哪使用。

    • alex 发表于1184 天 20 小时 43 分钟之前

      看教程第七步

  6. successltb
    successltb 发表于1100 天 23 小时 18 分钟之前

    想问下 优惠活动和新人券可以同时使用吗

    • alex 发表于1100 天 9 小时 30 分钟之前

      优惠券不能叠加用

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