allyouneed中文图文注册购买教程

Allyouneed是一家和DHL合作的网上综合型超市，产品从饮料糖酒到日化母婴、宠物家用、家电电子甚至新鲜的蔬菜水果都可以订，和你平时去的超市产品一样齐全，下单后通过DHL邮递，超过40欧免邮。
 
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中文导购教程

一，注册或登录：新用户点击注册Konto anliegen进行注册，已有帐号用户点击Anmelden登录。

二，注册账户：填写下面的信息注册帐号。

三，登录网站：填写用户名和密码登录。

四，打开商品列表页面。选择购买数量，把商品放入购物车。黑色代表该商品无货。

五，或者点开商品图片进行购买。选择所需数量，放入购物车。

六，点击右上角购物车图标可以随时查看当前购物车里的产品。购物完成后，点击页面右侧结帐按钮进入付账页面。

七，购物车详情：在购物车里可以修改产品数量或者删除产品。这里需要解释一下最新添加的功能；MEINE PRODUKTE表示是否把该商品添加为最喜欢的商品；KAUF ERINNERUNG表示是否定期把该产品放入一次购物车。这两个功能的目的是方便下次购买时快速找到该商品。对本次购买过程没有任何影响。

八，首次购物需要填写账单地址和商品配送地址。第二次下单时，信息已经保存，无需更改的话点继续即可。

九，选择付款方式进行付款。Allyouneed接受可以用欧元支付的信用卡或者Paypal等方式付款。Visa卡支付若不成功，请咨询信用卡提供商。

十，最后核对商品、邮寄地址和付款尽可等信息。确认后点击确定购买进入paypal等各种付款方式的付款页面，完成付款。

十一，付款完成，生产订单号码。请牢记该订单号码，如果后续有任何问题与客服联系时请提供该订单号码。

十二，发货后，系统会自动发送一条包含包裹跟踪号码的邮件到您的邮箱。您可以随时通过DHL页面查看您的包裹状态。

这样你就在网上完成订单了！

购买问题介绍

1，存在最低订购金额吗？

在Allyouneed购物不存在最低订购额。

2，德国境内的包装和运费费用怎么计算？

订购货物的价格低于40欧元时，运输费用为4.9欧元。订购货物的价格高于40欧元，我们为您免费邮寄。

3，我能通过电话、传真和邮件订购吗？

很抱歉，我们不接受电话、传真和邮件订购。您只能自己在线购买Allyouneed的商品。

4，国外的顾客可以订购吗？

我们接受国外的用户的订购，然而订购时所填写的寄送和账单地址必须在德国境内。来自中国的顾客可以通过中间商把您的商品转运到中国的地址。

5，为什么一些奶粉产品处于无货状态，为什么一些产品是限购的？

我们一直在努力确保我们的仓库有充足的货物供应。如果Aptamil暂时缺货，您也可以尝试选择Holle, Hipp-Bio, Milupa 或 Humana等产品。奶粉产品在全德暂时都很紧张，所以某些产品会有限购4盒的措施。一旦我们有充足的供应，会解除限购。

6，能告诉我，下次奶粉什么时候上架吗？

我们货物的存量每天都会变动，请您经常在我们网店上查看。

7，我该如何取消订单？

如果您下单后想取消订单，请您尽快与客服部联系。联系邮箱是kundenservice@allyouneed.com。请您注意，如果货物已经从仓库发出，您将不能够取消订单。

8，新人优惠券可以使用几次，有使用有效期吗？

新人注册后，优惠券会自动发送到邮箱。新人优惠券只能使用一次，有效期为7天。获得新人优惠券代码后，请您尽快使用。

9，如何获得最新的优惠券？

Allyouneed的优惠券一般会通过我们的Newsetter和官方微博发送，或者在广告促销期间发放。优惠券的发放跟推广活动相关，是由市场部统一规划的，有一定的限量，不能单独发放。

10，我该怎么获悉，我是否获得了赠品，邮件里面会提到吗？

您收到包裹才能知道，您是否获得了赠品或者试用装。我们不会单独发送邮件告知。有的期次的赠品是有一定的限额的，不保证每个订单都会有赠品。

11，如果我对我的订购或者产品有任何问题，我该怎么求助？

请您用英语或德语发送邮件到 kundenservice@allyouneed.com求助。请务必写清订单号，描述清楚问题细节，以便我们帮您排查并解决问题。

12，有哪些支付方式？

您可以通过信用卡，在线支付系统PAYPAL或者汇款进行支付。中国Visa卡也是支持的。

 
转自Allyouneed网站